よくあるご質問

【Outlook】outlook.com のメールアカウントで送受信ができない場合の対処方法

Microsoftの個人用メールアカウントを、POPまたはIMAPで設定している場合は、再設定が必要です。

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Microsoftの個人用メールアカウントを安全に保つため、2024年9月16日以降ユーザー名とパスワードのみを入力してアカウントにサインインする「基本認証」(POPまたはIMAP)のサポートが終了しました。
今後Microsoftの個人用メールアカウントを利用するためには、安全性が強化された認証方式である「モダン認証」で設定する必要があります。

モダン認証で設定する方法

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モダン認証での設定は、Microsoft365サブスクリプションに含まれているOutlook、Outlook2021 が対応しています。
それ以外のOutlookをご利用の場合は、「Outlook（new）」（Outlook for Windows）または、Web版の「Outlook.com」をご利用ください。
「Outlook（New）」（Outlook for Windows）にメールを設定する場合は、【Outlook（new）】outlook.com のメールアカウントを設定する方法をご確認ください。

1.[ファイル]をクリックします。

2.[アカウントの追加]をクリックします。

3.ご利用のメールアドレスを入力し、[接続]をクリックします。

4.メールパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

5.[OK]をクリックし、Outlookを再起動します。

6.アカウントが追加されます。

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