よくあるご質問

メールの文字化けを直す方法

メールソフトの設定を変更することで改善できる可能性があります。

操作方法

文字化けしているメールを開きます。 ①[メッセージ]タブの②[移動]セクションにある[アクション]をクリックします。

①[その他のアクション]→②[エンコード]→③[日本語(自動選択]をクリックします。

すでに日本語(自動選択)が選択されていた場合は、[その他]にカーソルを合わせ、[日本語 (EUC)]、[日本語(シフトJIS)][Unicode(UTF-8)] を順に選択し、正常に表示されるものを探してください。 文字化けしていたメールを確認した後は、[日本語(自動選択)]を選択しなおしてください。

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