よくあるご質問

電話機を同時に利用する方法

「ダブルチャネル」をご契約いただくと、1つの電話番号で同時に2回線まで別々の通話ができるようになります。

Check!

ダブルチャネルはひかり電話のオプションの機能のため別途契約が必要となります。 契約については、NTT総合窓口(0120-116-116)へお問合せください。 「マイナンバー」と組み合わせていただくことで、二世帯住宅や店舗兼住宅でのご利用に便利です。

ダブルチャネルを契約していない場合

電話機を複数(親機/子機)お持ちの場合でも一方の電話で通話をしているともう一方の電話機で電話を受けたり、かけたりすることができません。

ダブルチャネルを契約している場合

ダブルチャネルを契約すると一方の電話機で通話をしていてももう一方の電話機で電話を受けたり、かけたりすることが可能になります。 また、電話利用の他にFAXとの同時利用をしていただくことも可能です。

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