よくあるご質問

電話を転送する方法

「ボイスワープ」をご利用いただくと、ひかり電話への着信を別の電話機に転送することができます。

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「ボイスワープ」はひかり電話のオプションの機能のため別途契約が必要となります。 契約については、NTT総合窓口(0120-116-116)へお問合せください。契約後、以下の設定が必要です。

設定方法

「ボイスワープ」の契約がお済みの場合、「https://www.hikari.ntt-east.net」へ接続し 、[ログイン]をクリックします。

ご契約のお電話番号とパスワードを入力し、ログインをクリックします。

※仮パスワードでログインした場合は、パスワードの変更が必要です。

[サービス選択]をクリックし、[ボイスワープ]をクリックします。

設定する電話番号をクリックします。

[転送先電話番号設定]をクリックします。

①[転送先電話番号]欄に、転送先となる電話番号(ハイフンなし)を入力、②[リスト番号]を選択し③[設定]をクリックします。

[設定]をクリックします。

[サービス開始/停止]をクリックします。

①転送方法を以下の4つから選択します。 ・無条件転送(呼び出さずに転送します) ・無応答時転送(呼び出してから転送します) ・話中時転送(お話し中のときに転送します) ・無応答時転送と話中時転送を組み合わせる(呼び出してから、もしくはお話し中のときに転送します) ※[無応答転送]、もしくは[無応答時転送と話中時転送を組み 合わせる]を選択した場合は、呼び出し秒数を設定します。[呼び出し秒数]欄に、指定したい秒数を入力します。(5~60秒) ②[設定]をクリックします。

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