よくあるご質問

ひかり電話設定サイトの仮パスワード設定方法

ご契約回線に接続した電話機を利用して、仮パスワードを設定します。

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■「ひかり電話設定サイト」を利用するには、あらかじめ電話機で操作をして仮パスワードを設定する必要があります。

■ひかり電話設定サイト(https://www.hikari.ntt-east.net)とは
「着信お知らせメール」「FAXお知らせメール」「ボイスワープ」の各種設定や、「FAXお知らせメール」で受信した内容の確認などができるサイトです。

認証単位について

ひかり電話設定サイトへログインする時は、「回線単位」、「電話番号単位」、「管理者/ユーザ単位」で認証する方法があります。 仮パスワードを設定する際にも、認証単位を選択する必要があります。
回線単位 契約電話番号およびすべての追加電話番号でご利用中の各種サービスの設定変更が可能です。
電話番号単位 該当の電話番号でご利用中の各種サービスの設定変更が可能です。
管理者/ユーザ単位 契約電話番号でログインするとすべての電話番号の、追加電話番号でログインするとログインした追加電話番号のみでご利用中の各種サービスの設定変更が可能です。


回線単位に設定する場合

1.契約回線から、仮パスワード設定番号03-6304-4747(有料)に電話をかけます。

※ご契約回線に接続した電話機から操作する必要があります。契約回線以外の電話や、携帯電話からはご利用になれませんのでご注意ください。


2.「1」をダイヤルします。

【ガイダンス】
「仮パスワード設定をする単位を選択します。回線単位に設定する場合は1、電話番号単 位 に設定する場合は2、管理者/ユーザ単位に設定する場合は3を入力してください。」


3. 8桁の「仮パスワード」を決め、ダイヤルします。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定を行います。登録したい仮パスワードを入力してください。」
※無効な仮パスワードを入力した場合は、次のガイダンスが流れます。
「入力された番号が正しくありません。もう一度押してください。」 なお、3回誤ってダイヤルした場合は、一度電話を切り、手順1からやり直してください。


4. 仮パスワード確認のため、手順3でダイヤルした仮パスワードをもう一度ダイヤルします。

【ガイダンス】
「確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください。」


5. 仮パスワードの設定は完了です。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定が完了しました。ご利用ありがとうございました。」
※仮パスワードの有効時間は24時間です。設定後24時間以上経過すると無効となりますので、再度同様の手順で仮パスワードを設定してください。

電話番号単位に設定する場合

1.契約回線から、仮パスワード設定番号03-6304-4747(有料)に電話をかけます。

※ご契約回線に接続した電話機から操作する必要があります。契約回線以外の電話や、携帯電話からはご利用になれませんのでご注意ください。


2.「2」をダイヤルします。

【ガイダンス】
「仮パスワード設定をする単位を選択します。回線単位に設定する場合は1、電話番号単 位 に設定する場合は2、管理者/ユーザ単位に設定する場合は3を入力してください。」


3. 仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し[#]を押します。

【ガイダンス】
「仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し、最後に#を押してください。」
※本サービスを契約している電話番号以外をダイヤルした場合は次のガイダンスが流れます。
「入力された番号が正しくありません。もう一度押してください。」 なお、3回誤ってダイヤルした場合は、一度電話を切り、手順1からやり直してください。


4. 8桁の「仮パスワード」を決め、ダイヤルします。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定を行います。登録したい仮パスワードを入力してください。」
※無効な仮パスワードを入力した場合は、次のガイダンスが流れます。
「入力された番号が正しくありません。もう一度押してください。」 なお、3回誤ってダイヤルした場合は、一度電話を切り、手順1からやり直してください。


5. 仮パスワード確認のため、手順3でダイヤルした仮パスワードをもう一度ダイヤルします。

【ガイダンス】
「確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください。」


6. 仮パスワードの設定は完了です。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定が完了しました。ご利用ありがとうございました。」
※仮パスワードの有効時間は24時間です。設定後24時間以上経過すると無効となりますので、再度同様の手順で仮パスワードを設定してください。

管理者/ユーザ単位に設定する場合

1.契約回線から、仮パスワード設定番号03-6304-4747(有料)に電話をかけます。

※ご契約回線に接続した電話機から操作する必要があります。契約回線以外の電話や、携帯電話からはご利用になれませんのでご注意ください。


2.「3」をダイヤルします。

【ガイダンス】
「仮パスワード設定をする単位を選択します。回線単位に設定する場合は1、電話番号単 位 に設定する場合は2、管理者/ユーザ単位に設定する場合は3を入力してください。」
「3」を選択後、発信者番号によりガイダンスが異なります。
 ■発信者番号が契約番号の場合→3へ進みます
 ■発信者番号が追加番号の場合→4へ進みます


3. 仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し[#]を押します。

【ガイダンス】
「仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し、最後に#を押してください。」
※本サービスを契約している電話番号以外をダイヤルした場合は次のガイダンスが流れます。
「入力された番号が正しくありません。もう一度押してください。」 なお、3回誤ってダイヤルした場合は、一度電話を切り、手順1からやり直してください。


4. 8桁の「仮パスワード」を決めダイヤルします。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定を行います。登録したい仮パスワードを入力してください。」
※無効な仮パスワードを入力した場合は、次のガイダンスが流れます。
「入力された番号が正しくありません。もう一度押してください。」 なお、3回誤ってダイヤルした場合は、一度電話を切り、手順1からやり直してください。


5. 仮パスワード確認のため、手順3でダイヤルした仮パスワードをもう一度ダイヤルします。

【ガイダンス】
「確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください。」


6. 仮パスワードの設定は完了です。

【ガイダンス】
「●●●番の仮パスワードの設定が完了しました。ご利用ありがとうございました。」
※仮パスワードの有効時間は24時間です。設定後24時間以上経過すると無効となりますので、再度同様の手順で仮パスワードを設定してください。




ひかり電話設定サイトの各設定については以下をご確認ください。
電話を転送する方法 (ボイスワープ)
着信お知らせメール
FAXお知らせメール

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