よくあるご質問

【フレッツ・ウイルスクリア】「登録できる台数の上限を超えています」と表示された場合の対処方法

不要なデバイスの保護を無効にすることで、新しいデバイスにインストールできます。

Check!

ウイルスバスター月額版は、1つのシリアル番号でパソコンやスマートフォンなど合計3台まで利用できます。
すでに3台登録している場合、「登録できる台数の上限を超えています」と表示されるため、登録情報の変更が必要です。

操作方法

1.初回のインストール時に登録したメールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
2.[デバイス名]から登録を解除するデバイスを選択し、[識別用ニックネーム]に今回登録するデバイス名を入力します。最後に[次へ]をクリックします。
3.[完了]をクリックし、登録情報の変更は完了です。

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