よくあるご質問

フレッツ・ウイルスクリア(ウイルスバスター月額版)で「最新版へ無料でバージョンアップできます」という画面が表示された場合の対処方法

[同意してインストール]ボタンをクリックし、「システムは保護されています」と表示されると完了です。

Check!

ウイルスバスター月額版は最新の脅威に対応するために、新しいプログラムをリリースしています。古いプログラムのまま使い続けると、新しい脅威からパソコンを保護できないため、最新プログラムへのアップデートをおすすめします。

操作手順については以下をお試しください。

1. [同意してインストール]をクリックします。

2. [今すぐ再起動]をクリックすると、自動でパソコンが再起動します。

3. 自動で最新版へのバージョンアップが開始されます。

4. バージョンアップが完了すると「ウイルスバスター月額版の最新の保護機能が適用されています」の画面が表示されます。 [詳細の確認]をクリックします。

5. 「このパソコンの保護を開始しました」の画面が出たら、[OK]をクリックします。 「大切なデータをランサムウェアから保護」の画面が出たら、右上の[×]をクリックして閉じます。 ※後から設定ができます。ここでは×で閉じます。

6. 「このアイコンをクリックすると、おすすめの機能をいつでも確認できます。」の表示は、[OK]をクリックします。

7. 「システムは保護されています」と表示されたらアップデートは完了です。

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