よくあるご質問

フレッツ・ウイルスクリアのインストール方法

インストールの操作手順については提供条件をご確認のうえ、以下をご参照ください。

操作手順

1.こちらを開き[フレッツ・ウイルスクリア 各種申込ツール ダウンロード]をクリックします。

2.画面下の[ファイルを開く]をクリックします。

3.「ユーザーアカウント制御」は[はい]をクリックします。

4.「インストールの準備をしています」と表示されますので、しばらくお待ちください。

5.以下の画面が表示されたら、起動中のアプリケーションを終了し[OK]をクリックします。

6.「使用許諾契約書」を確認し[使用許諾契約の条項に同意します(A)]にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。

7.[インストール]をクリックします。

8.インストールが始まりますので、そのままお待ちください。

9.インストールが完了すると更新が始まりますので、そのままお待ちください。

10.ログイン画面が表示されますので[お客様ID]と[アクセスキー]を入力し[ログイン]をクリックします。

Check!

「お客さまID」と「アクセスキー」は、インターネットをご契約時にお送りしている封書「開通のご案内」に記載されています。
開通のご案内を紛失された場合は「NTT総合窓口」へお問い合わせください。
■NTT総合窓口
・電話番号:0120-116-116
・受付時間:午前9時~午後5時(年末年始を除きます)

詳細については、こちらをご覧ください。

11.[お申し込みを開始]をクリックします。

12.利用規約をご一読の上、[同意する]をクリックします。

13.お申込み日と利用料金を確認し[お申し込み]をクリックします。

14.[次へ]をクリックします。

15.シリアル番号の右側の[ダウンロード]をクリックします。   シリアル番号は、のちほどご入力いただく場合がございますので、メモにお控え下さい。

16.「プログラムのダウンロード」が開きます。[Windows版を今すぐインストール]をクリックします。

17.画面下の[ファイルを開く]をクリックします。

18.ファイルのダウンロード、インストールが始まりますのでそのままお待ちください。

19.「他のプログラムを終了してください」の画面が表示された場合は[続行]をクリックします。

20.「シリアル番号の入力」が開きます。シリアル番号が表示されている場合はそのまま[次へ]をクリックします。

Check!

シリアル番号の入力欄が空欄の場合は「手順15」で控えていたシリアル番号を入力して[次へ]をクリックします。

21.「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認し[同意して次へ]をクリックします。

22.「使用許諾契約書」を確認し[同意してインストール]をクリックします。

23.インストールが始まりますので、そのままお待ちください。

24.インストールが終了すると「登録情報の入力」が表示されます。空欄に必要項目をご入力下さい。   ご入力後「お客様から収集する個人情報の取扱いについて」に同意が必要です。画面左下のチェックボックスをクリックし [次へ]をクリックします。

25.内容を確認し[完了]をクリックします。

26.「システムは保護されています」と表示されたらインストールは完了です。

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