よくあるご質問

【フレッツ・ウイルスクリア】提供条件

「フレッツ・ウイルスクリア」は以下の提供条件をご確認の上、インストールしてください。

提供条件

■契約可能な回線 ・フレッツ 光クロス ・フレッツ 光ネクスト ・フレッツ 光ライトプラス ・フレッツ 光ライト ※いずれもインターネット接続サービスです。
■ご契約の上限数 ご契約回線1回線につき最大20契約(1契約ごとに最大3台までご利用可能ですので、最大60台までの端末でご利用になれます)。 ※複数のOSを搭載する端末の場合、OSごとに1台と数えます。
■動作環境(2023年11月24日現在) フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただくためには、以下の条件を満たす、インターネットに接続された端末が必要です。 ※CPUとメモリの確認方法  https://remote.east-flets.net/faq/118 ※ハードディスクの空き容量の確認方法  https://remote.east-flets.net/faq/119 ※ブラウザのバージョン確認方法  https://remote.east-flets.net/faq/72
項目 スペック
対応OS ・Windows 11(64ビット)
・Windows 10(32ビット/64ビット)
※Windows 11 Home、Windows 11 Pro、Windows 11 Education、Windows 11 Pro Education、Windows 11 Enterpriseでご利用いただけます。Windows 11 (S モード)、Windows 11 Enterprise LTSC、Windows 11 Pro for Workstation、 Windows 11 IoT Enterpriseには対応しておりません。
※Windows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 10 Education、Windows 10 Pro Education、Windows 10 Enterpriseでご利用いただけます。Windows 10 (S モード)、Windows 10 Enterprise LTSC、Windows 10 Pro for Workstation、 Windows 10 IoT Enterpriseには対応しておりません。
※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
ソフトウェア ブラウザ
・Google Chrome 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン
・Mozilla Firefox 最新バージョンおよびその1つ前のバージョン
・Microsoft Edge
機能別対応ブラウザ Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge
Web脅威対策
Trendツールバー
不正スクリプト対策
決済保護ブラウザ
詐欺メール対策
システムチューナー
プライバシー設定チェック
広告ブロック

迷惑メール対策機能および情報漏えい対策機能対応メールクライアント
・Microsoft Outlook2021/2019/2016
※情報漏えい対策機能は暗号化された通信には対応しておりません。

詐欺メール対策対応Webメールサービス
・Gmail
・Yahoo!メール
・Outlook.com
CPU Intel または AMD プロセッサ 1GHz以上
※ARMプロセッサには対応しておりません。
メモリ Windows11(64ビット)の場合
・2GB以上
Windows10(32ビット/64ビット)の場合
・2GB以上
ハードディスク 4GB 以上の空き容量
ディスプレイ 解像度1024x768ピクセル以上
■フレッツ・ウイルスクリア 月額利用料 400円/端末3台まで (ご契約回線1回線につき最大20契約まで) ※複数のOSを搭載する端末の場合、OSごとに1台と数えます。
より詳しい提供条件はこちらのページでご確認ください。

インストール方法

フレッツ・ウイルスクリアのインストールについてはこちらをご確認下さい。

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