よくあるご質問

【フレッツ・ウイルスクリア】パソコンをスキャンする方法

ウイルス感染が疑われる場合は、手動でスキャンを行うことで確認ができます。

パソコンをスキャンする方法

1.デスクトップにある[ウイルスバスター月額版] をダブルクリックして開きます。

2.「スキャン」の右側にある[▼]をクリックし、[コンピュータ全体のスキャン]をクリックします。

3.スキャンが始まりますので終了するまで待ちます。

Check!

・スキャンが終了するまで数時間かかる場合がありますが、そのままお待ちください。
・スキャン中のパソコン作業は可能ですが動作が遅くなる場合があります。

4.スキャンが終了すると結果が表示されます。  「脅威は検出されませんでした」と表示されればパソコンは安全な状態です。

この回答はお役に立ちましたか?

お役に立てなかった理由をお聞かせください。

リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。
お困りごとが解決できない場合は、下のボタンから是非チャットをご利用ください。

リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。下のボタンから是非チャットをご利用ください。

リモートサポートサービスのお申込みをご希望の方はこちら

リモートサポートお申込み リモートサポートお申込み
QRコード
QRコード

疑問をLINEで解決!

左のQRコードを読み込んでお友だち登録すると、
LINEで手軽にお問い合わせができます。

✕ 閉じる

ご回答ありがとうございます。
チャットでオペレーターが解決のお手伝いをいたします。
リモートサポートサービス会員様は下のボタンを押して、チャットでお問い合わせください。

ご回答ありがとうございます。
チャットでオペレーターが解決のお手伝いをいたします。
リモートサポートサービス会員様は下のボタンを押して、チャットでお問い合わせください。

リモートサポートサービスご契約前のお客様は、以下のページをご確認の上
申し込み専用窓口までご連絡ください。

リモートサポートサービスご契約前のお客様は、以下のページをご確認の上申し込み専用窓口までご連絡ください。

リモートサポートお申込み リモートサポートお申込み