よくあるご質問

インターネットの設定を変更する（パソコン編）

引越しなどでプロバイダ契約が変わった場合は、インターネットの設定変更が必要です。

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以下は、NTTの「ひかり電話対応ルータ」を使用する場合の設定手順です。
ひかり電話対応ルータ以外をご利用の場合は、ご利用のルータのマニュアルをご参照ください。

関連ページ
・インターネットの設定を変更する（スマートフォン編）

1.ルータとパソコンを接続したうえで、「Microsoft Edge」を起動します。　「アドレスバー」に[192.168.1.1]と入力し、キーボードのEnterキーを押します。

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ルータの設定画面を開くには、あらかじめ「パソコン」と「ひかり電話対応ルータ」を有線、または無線で接続する必要があります。
無線接続方法は以下のページをご確認ください。
・Windows11のWi-Fi接続方法
・Windows10のWi-Fi接続方法

※設定画面は、画面下の検索欄に[192.168.1.1]と入力し、[最も一致する検索結果]の[192.168.1.1]をクリックして開くことができます。

2. 「ユーザー名」に[user]、「パスワード」に[機器設定用パスワード]を入力し、[サインイン]をクリックします。

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機器設定用パスワードは、ルータを初めて設置した際にお客様ご自身が設定したものです。
パスワードをお忘れの場合は初期化が必要です。
初期化の手順については【設定マニュアル】から[初期化]の手順をご確認下さい。
※初期化を行うと変更したすべての内容が消えます。設定変更している場合は内容をお控えの上お試しください。

3. 接続先設定（IPv4 PPPoE）の画面が開いたら[メインセッション]をクリックします。

4. プロバイダから通知された接続情報に基づき、[接続先ユーザー名][接続パスワード]を編集します。　最後に画面左下の[設定]をクリック後、[戻る]をクリックします。

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※アルファベットは大文字と小文字を区別してご入力ください。
・ユーザー名やパスワードがお分かりにならない場合は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。

5. 接続先設定（IPv4 PPPoE）の画面に戻ります。　「メインセッション」の「状態」が「接続中」になり、ルータのPPPランプが点灯したらインターネットの設定変更は完了です。

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・接続完了時の「メインセッション」の「状態」は、ルータの機種によっては「回線接続中」、「確立」、「正常」、「接続」と表示されます。
・「V6プラス」「IPv6 IPoE」など、IPv6通信での契約をされている場合は、これらの設定は不要です。

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