よくあるご質問

「無料で最新のWindows11にアップグレード」と表示された場合の対処方法

Windows11へのアップグレードを促す表示です。
アップグレードに迷う場合は「Windows10を維持する」の選択をお勧めします。
後から実施することが可能です。

Check!

Windows11へアップグレードするには、ご利用のパソコンが対象機種か確認が必要です。
対象外のパソコンをアップグレードすると、メーカのサポートが受けられなくなる場合があります。
各パソコンメーカの対応状況は自分のパソコンが、Windows11へアップグレードできるか知りたい をご覧ください。
また、アップグレードする際は、不具合に備えてバックアップの作成や、現在利用しているアプリがWindows11に対応しているかを十分ご確認の上での実施をお勧めします。

「Windows10を維持する」を選択した場合(Windows10のまま利用する)

1.画面左下の[Windows10を維持する]をクリックします。
2.画面右下の[アップグレードを拒否する]をクリックします。
デスクトップが表示され、パソコンが利用できるようになります。

「取得する」を選択した場合(Windows11にアップグレードする)

Check!

Windows11へアップグレードするには、ご利用のパソコンが対象機種か確認が必要です。
対象外のパソコンをアップグレードすると、メーカのサポートが受けられなくなる場合があります。

画面の指示に従って進めます。

ご不明点は、パソコンメーカへご確認ください。

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