よくあるご質問

【フレッツ・ウイルスクリア】「最新版へバージョンアップする準備が整いました 」という画面が表示された場合の対処方法

[今すぐ再起動 ]ボタンをクリックすると、バージョンアップが始まります。

Check!

ウイルスバスター月額版は最新の脅威に対応するために、新しいプログラムをリリースしています。古いプログラムのまま使い続けると、新しい脅威からパソコンを保護できないため、最新プログラムへのアップデートをおすすめします。

操作手順

1.[今すぐ再起動]をクリックすると、自動でパソコンが再起動します。
2.パソコンが起動すると、自動でバージョンアップが開始されます。
3.バージョンアップが完了すると「ウイルスバスター月額版の最新の保護機能が適用されています」の画面が表示されます。  [詳細の確認]をクリック します。
4.ウイルスバスター月額版のメイン画面が開きます。 「保護されています」と表示されていることを確認し、右上の[×]をクリックして画面を閉じます。
※バージョンアップ後、画面の右下に[再起動してください]という画面が表示される場合があります。  [今すぐ再起動]をクリックすると自動でパソコンが再起動され、アップデートが適用されます。

疑問・問題は解決しましたか?

リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。
お困りごとが解決できない場合は、下のボタンから是非チャットをご利用ください。

リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。下のボタンから是非チャットをご利用ください。

リモートサポートサービスのお申込みをご希望の方はこちら

リモートサポートお申込み リモートサポートお申込み
QRコード
QRコード

疑問をLINEで解決!

左のQRコードを読み込んでお友だち登録すると、
LINEで手軽にお問い合わせができます。

✕ 閉じる

ご回答ありがとうございます。
チャットでオペレーターが解決のお手伝いをいたします。
リモートサポートサービス会員様は下のボタンを押して、チャットでお問い合わせください。

ご回答ありがとうございます。
チャットでオペレーターが解決のお手伝いをいたします。
リモートサポートサービス会員様は下のボタンを押して、チャットでお問い合わせください。

リモートサポートサービスご契約前のお客様は、以下のページをご確認の上
申し込み専用窓口までご連絡ください。

リモートサポートサービスご契約前のお客様は、以下のページをご確認の上申し込み専用窓口までご連絡ください。

リモートサポートお申込み リモートサポートお申込み