よくあるご質問

＠が入力できない

キーボードの配列が英語キーボードになっている可能性があります。

Windows10をお使いの場合

①[スタート]→②[Windows簡単操作]→③[スクリーンキーボード]の順にクリックし、スクリーンキーボードを表示させます。

表示されたスクリーンキーボードの[2]のキーに「@」が記載されている場合は英語キーボードの配列に変わっています。
この場合は[Shift]を押しながら[2]を押すことで[@]を入力することができます。
日本語キーボードの配列に戻したい場合は、パソコンのメーカへご相談ください。

Windows7をお使いの場合

①[スタート]→②[すべてのプログラム]の順にクリックします。

[アクセサリ]をクリックします。

①[コンピュータの簡単操作]→②[スクリーンキーボード]の順にクリックします。

表示されたスクリーンキーボードの[2]のキーに「@」が記載されている場合は英語キーボードの配列に変わっています。
この場合は[Shift]を押しながら[2]を押すことで[@]を入力することができます。
日本語キーボードの配列に戻したい場合は、パソコンのメーカへご相談ください。

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