よくあるご質問

[▶] 【Outlook】オフライン作業を解除する方法

「送受信」タブの[オフライン作業]をクリックして解除ができます。

Check!
オフライン作業とは
インターネットを切断した状態で、メールの閲覧や作成を行います。
例として、モバイルルータでインターネット接続をしている場合、データ使用量を抑える目的で利用します。
メールを送受信するためには、「オフライン作業」は解除する必要があります。

※「オフライン作業」を解除してもメールの送受信ができない場合は、別の要因が考えられます。
【Outlook】メールソフトで送受信ができない時のエラーと考えられる原因をご覧の上、エラーと対処方法を確認してください。

「オフライン作業」の画面表示について

[オフライン作業]のアイコンについて

「オフライン作業」のアイコンは、状態により”枠の有無”と”背景色”が変化します。

オフライン作業中：枠あり、背景色がグレー

オフライン作業解除：枠、背景色どちらもなし

オフライン作業中か解除されているかの判断方法

上述の通り、[オフライン作業]のアイコンは、オン・オフどちらの状態でも赤い×印があり、
一見、オフライン作業中か解除されているか判断しにくいデザインです。
そのため、タスクバーのアイコンやステータスバーの状態も確認しましょう。

【オフライン作業中】（メール送受信×）

タスクバーの「Outlook」アイコン：×印が表示される。

ステータスバー：「×オンライン作業中」と表示される

【オフライン作業解除中】（メール送受信〇）

タスクバーの「Outlook」アイコン：×印がない

ステータスバー：「×オンライン作業中」の表示がない

オフライン作業を解除する方法

1.[送受信]タブをクリックし、[オフライン作業]をクリックします。

2.「オフライン作業」が解除できました。

Check!

「オフライン作業」を解除してもメールの送受信ができない場合は、別の要因が考えられます。
【Outlook】メールソフトで送受信ができない時のエラーと考えられる原因をご覧の上、エラーと対処方法を確認してください。

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