キーワードで探す
パソコンのタッチパッドがきかなくなった
パソコンの操作や設定により、タッチパッドが無効になっている可能性があります。
以下の操作をお試しになっても改善がない場合は、お使いのパソコンメーカーにお問い合わせください。
パソコンの設定から有効にする場合（Windows11）
1.[スタート]→[設定]の順にクリックします。
2.[Bluetoothとデバイス]をクリックします。
3.画面を下にスクロールし、[タッチパッド]をクリックします。
4.[タッチパッド]をクリックしてオンにします。
マウス接続時の動作を設定する場合は以下を確認します。
【マウスの接続時にタッチパッドも有効にする場合】
[タッチパッド]をクリックし、「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」にチェックを入れます。
【マウスの接続時にタッチパッドは無効にする場合】
[タッチパッド]をクリックし、「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」のチェックを外します。
パソコンの設定から有効にする場合（Windows10）
1.[スタート]→[設定]の順にクリックします。
2.[デバイス]をクリックします。
3.画面左側の[タッチパッド]をクリックします。
4.[タッチパッド]をクリックしてオンにします。
マウス接続時の動作を設定する場合は以下を確認します。
【マウスの接続時にタッチパッドも有効にする場合】
「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」にチェックを入れます。
【マウスの接続時にタッチパッドは無効にする場合】
「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」のチェックを外します。
タッチパッドにランプがある場合
タッチパッドにランプがある場合はランプが点灯しているか確認をします。
ランプが点灯しているとタッチパッドの機能は無効になっています。
タッチパッドを有効にするにはランプを素早く2回タップします。
ランプが消灯しタッチパッドで操作ができるか確認してください。
キーボードに有効/無効を切り替えるキーがある場合
お使いの機器によっては、キーボードにタッチパッドの有効/無効を切り替えるキーがある場合があります。
キーボード上部のF1～F12のキーに以下のような絵が付いている場合、そのキーを押すことで切り替えることができます。
（機種によっては[Fn]キーと同時に押す必要がある場合があります。）
周辺機器を取り外す
パソコンの周辺機器を取り外すことで、タッチパッドが反応する可能性があります。
マウスや外付けドライブなどの周辺機器を取り外して動作をご確認ください。
パソコンを再起動する
パソコンの設定変更後にタッチパッドが正常に動作しない場合があります。
パソコンを再起動して動作をご確認ください。
疑問・問題は解決しましたか？
アンケートへのご協力ありがとうございました。
リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。
お困りごとが解決できない場合は、下のボタンから是非チャットをご利用ください。
リモートサポートサービス会員様はチャットでオペレーターに質問できます。下のボタンから是非チャットをご利用ください。
リモートサポートサービスのお申込みをご希望の方はこちら
疑問をLINEで解決！
左のQRコードを読み込んでお友だち登録すると、
LINEで手軽にお問い合わせができます。
